Consejos para visitar Auschwitz

Desde el 2 de enero de 2020, todas las entradas de Auschwitz-Birkenau son personalizadas por lo que necesitamos el nombre y apellidos de todos los participantes y que se correspondan con el documento de identidad que vaya a llevar cada uno y que hay que presentar obligatoriamente en el momento de entrar a Auschwitz-Birkenau.

Según las condiciones generales de Auschwitz-Birkenau, una vez que introduzcamos en el sistema del Museo Memorial Auschwitz-Birkenau los nombres y apellidos de todos los participantes que Usted nos facilite NO se podrán cambiar por otros nombres ni apellidos.

Auschwitz-Birkenau – visita general de 3 horas y 30 minutos

Auschwitz-Birkenau – visita extendida de 6 horas

Según las condiciones generales de Auschwitz-Birkenau, en el momento de entrar a Auschwitz-Birkenau, los participantes que NO presenten el documento de identidad y que tiene que coincidir con el nombre y apellidos que se introdujo al hacer la reserva NO se les permitirá la entrada.

El Museo Memorial Auschwitz-Birkenau considera el lugar NO ADECUADO para menores de 14 años.

PERSONAS CON MOVILIDAD REDUCIDA: debido a la necesidad de preservar la autenticidad histórica del sitio del Museo Memorial Auschwitz-Birkenau, puede ser difícil para las personas con movilidad reducida moverse por los terrenos y edificios. Para ayudar a los visitantes con movilidad reducida las sillas de ruedas están disponibles de forma gratuita en el Museo Memorial Auschwitz-Birkenau. En el campo Auschwitz I el suelo es irregular con cascotes y para entrar en los bloques hay que subir y bajar escaleras. En el campo Auschwitz II-Birkenau el suelo es irregular y la distancia que hay que hacer a píe ronda los 2 km. 

Al visitar Auschwitz-Birkenau, Usted está visitando uno de los mayores cementerios sin tumbas del mundo. Por respeto a lo que allí sucedió se recomienda comportarse y vestir con ropa de manera apropiada, no hablar en voz alta y mantenerse junto a su guía y su grupo en todo momento.

Le recomendamos llevar calzado muy cómodo debido al estado del suelo tanto en Auschwitz I como en Auschwitz II-Birkenau y que sea resistente al agua para los días con previsión de lluvia. En verano, recomendamos llevar una botella de agua fría para estar hidratado, una gorra y protección solar. En invierno, vaya bien abrigado, lleve gorro, guantes, bufanda y buen calzado.

Si Usted dispone de auriculares propios, a los que ya estará acostumbrado, le recomendamos que se los traiga y los utilice con los receptores que recibirá cada uno de Ustedes en Auschwitz I, le resultará mucho más cómodo y mejor aún la experiencia. Los auriculares tienen que ser con cable, los inalámbricos no se pueden conectar.

PARA FACILITAR LOS TRÁMITES EN EL CONTROL DE IDENTIDAD Y DE SEGURIDAD DE AUSCHWITZ I: 

• no olviden llevar sus documentos de identidad que tienen que coincidir con el nombre y apellidos facilitados en el momento de hacer la reserva, los tendrán que presentar
• dejar en el vehículo o en la consigna: llaves, pitilleras, petacas, fundas de gafas, fundas de cámaras fotográficas, fundas metálicas de cualquier tipo, palos de selfie, trípodes, cámaras de video, drones, tijeras, cuchillos, navajas, cortauñas, limas, altavoces, etc…

EN AUSCHWITZ II-BIRKENAU:

• al final de la visita en Auschwitz II-Birkenau tendrá tiempo, si lo desea, para poder comprar libros en la librería de Auschwitz-Birkenau, no olvide llevar dinero en metálico o la tarjeta de crédito o débito

Libros por Internet: Librería Museo Memorial Auschwitz-Birkenau

NO ESTÁ PERMITIDO:

• los bolsos de mano o mochilas que superen alguna de las siguientes medidas: 35 cm x 24 cm x 15 cm. Tome nota que los controles de seguridad son muy meticulosos. Los bolsos o mochilas que excedan una de estas medidas se tienen que dejar en el vehículo o en la consigna
• recibir llamadas telefónicas durante la visita, hay que poner los móviles y los relojes en silencio o en modo avión
• hacer fotos con flash
• hacer fotos en los lugares que el guía indicará previamente durante la visita
• grabar video (*)
• utilizar trípode (*)
• volar drones (*)
• pasar con refrescos, bebidas energéticas, bebidas calientes, bebidas alcohólicas
• fumar cigarrillos de tabaco o cigarrillos electrónicos dentro de los terrenos de Auschwitz-Birkenau

RECUERDE QUE ES UN MUSEO ESTATAL POLACO, ESTÁ PROHIBIDO:

• tomar piedras o cualquier otra cosa para llevársela de recuerdo
• encender velas

SÍ ESTÁ PERMITIDO: 

• hacer fotos sin flash para uso propio, incluidas las redes sociales, en casi todos los sitios, el guía indicará previamente durante la visita adonde NO está permitido hacer fotos. Las fotos tomadas solo se podrán utilizar siempre y cuando no ofenda de alguna manera la memoria de las víctimas de Auschwitz
• llevar una botella pequeña de agua y una gorra para los días de verano con altas temperaturas
• llevar un paraguas para los días con lluvia

POR RESPETO A LO QUE ALLÍ SUCEDIÓ, NO ES EL LUGAR DE:

• hacer selfies
• fotografías de personas con posados artísticos o graciosos
• hacer equilibrio sobre las vías del tren
• hacer gestos con las manos en las fotografías (✌️, 👍, 🤙, 🖖, etc…)

(*) La fotografía y la filmación en los terrenos del Museo Memorial Auschwitz-Birkenau con fines comerciales requieren la aprobación previa del Museo Memorial Auschwitz-Birkenau. Hay que solicitar con suficiente antelación una visita en privado junto con un escrito (en inglés) con el motivo de las fotografías o del video.

Guía local oficial de Cracovia en español